你别来，我无恙——辽阳市筑牢养老服务机构防护墙

“孩子，我在这里生活得挺好的，别惦记。电视新闻上都讲了，现在疫情紧张，这节骨眼儿咱们可不能添乱……”

鼠年农历正月初三，儿女近在咫尺却被新型冠状病毒感染的肺炎疫情隔在门外，辽宁省辽阳市逸和居老年公寓的张大妈挂断视频通话后，用手帕擦了擦眼角的泪水。一双儿女常年在外地经商，只有春节时才能回来团聚，张大妈日盼夜盼，不料天有不测风云，突如其来的疫情令她美好的愿望落了空。

“刚开始我心里的疙瘩是真解不开，一年到头就盼着和儿女见上一面，没想到这么难。后来院领导和工作人员耐心地给我讲道理，我寻思疫情这么严重，咱总不能只顾自己不管别人。”事后，张大妈也说出了心里话。

春节期间，该市很多养老机构的老年人都遇到了类似的问题。但在工作人员的教育引导下，老人和亲属们都经历了从不解到理解，从抵制到支持的心路历程转变，终在要亲情和防疫情的天平上倾向了后者。

非常时期用非常防控手段。辽阳市民政局党组书记、局长吴险峰介绍，为有效遏制和防范新型冠状病毒感染的肺炎疫情，市民政局守土有责、守土尽责，发挥部门职能作用，把免疫力弱、易受病毒感染的老年人作为重点保护对象。从1月26日起，对全市86所养老机构、3294名在院养员实行暂时封闭式管理，严禁外来人员探访和接收老年人入住，确保老年人的生命安全和身体健康。

“疫情爆发后，我院按上级通知要求立即成立防疫工作领导小组，制订应急预案，明确人员职责，细化任务分工，集全院之力做好疫情排查防控工作。实行暂时封闭式管理后，院主要领导提前取消休假，全部坚守岗位，一切都为保护老人的安全让路。”市养老院院长岳洪丹如是说。

做好老年人疫情防控工作，要讲科学更要讲方法。民政部下发的《养老机构新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指南》和国家疾控中心印发的《新型冠状病毒感染的肺炎养老院预防临时指南》为辽阳市各养老机构开展防疫工作立下了标准，指明了方向。

辽阳市幸福爸妈养老服务发展中心是一家民办养老机构，4个社区连锁养老服务驿站收住了100多名老年人。据中心董事长董守仁介绍，中心严格按照两个“指南”的要求落实卫生防疫、疫情排查防范等制度，对老年人居住房间、走廊、卫生间、食堂等场所每天进行3次消毒灭菌，保持环境卫生，同时，做好生活垃圾和污水污物处理；严格把控饮食关，防止采购的食品和蔬菜出现霉烂变质问题，饮食以热食为主，每餐留样备查；医护人员早晚2次测量老年人体温，重点关注失能、半失能和身体有隐疾的老年人，还设置了观察室和隔离区，一经发现老人有感染病毒症状立即隔离，及时送往定点医院治疗。

“大爷，不要胡思乱想，您看现在各地的防控措施已经奏效了，情况会越来越好的，要相信国家一定能打赢这场战役……”

机构管理力度加大后，一些老年人出现了不同程度的恐慌焦虑心理，有的还伴有失眠、厌食等症状。辽阳市各养老机构院长和相关社会工作者进入辽宁省民政厅疫情防控社工活动群，接受心理工作线上培训，提高做老年人思想稳定工作的能力。根据不同老年人的性格特点和思想波动状况进行有针对性的心理疏导，缓解紧张情绪；通过组织老人看电视、听广播、读报纸等方法，持续传递官方信息和防控科普知识，引导他们树立信心、乐观面对。同时因地制宜地开展休闲娱乐活动，分散老年人的注意力。

抓好疫情防控基层落实是关键。为此，该市把疫情防控工作纳入2020年养老院服务质量建设专项行动内容，市县两级民政部门采取明察暗访的方式，监督养老机构的防疫工作落实情况，发现问题立行立改，不让问题过夜。市民政局每天编制养老机构疫情工作简报，及时传达省市新要求，转发疫情信息，通报县区疫情排查防控情况。严格执行疫情监测日报告、零报告制度，避免出现缓报、瞒报、漏报疫情问题。

你别来，我无恙。封闭式管理为老年人的生命安全和身体健康筑起一道隔绝病毒侵袭的防护墙。截至目前，该市养老机构的老年人没出现疑似和确诊病例，在严寒的冬季静待春暖花开。